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HSBCセキュリティーディバイス問題

Posted on 9月 12, 2011 in 生活, 香港 HK | 0 comments

香港では個人口座もビジネス口座もHSBCという銀行を使っていました。今もです。カナダでオンラインですべての処理ができるように準備を整え、ネットバンキングでログインに問題がないようにセキュリティーディバイスも電池切れはまだでしたが、香港にいるときに新しいものを申込んで準備万端で来たつもりでした。
が!「Security details invalid (セキュリティーディバイス詳細が無効)」というエラーが表示されてログインできないという問題に見舞われています。ログインできないと電話して待たされて話して直してくれるんです。もうカナダに来ているので、ディバイス交換は勘弁してほしいので、ホッとしましたが、また発生!で、電話すると直してくれる。というのが、もう5回ですよ!!実家にかけるよりかけているんじゃ〜(実家もっとかけるべきか〜、ってそういう問題じゃない)。

なんでこんな問題が発生するのですかね?と聞くと、いろいろな回答が。

  • 表示のボタンを押してから16秒しか有効ではないので早くインプットしてください。
  • 表示のボタンを何度も押さないでください。
  • ほかのお客さんが偶然同時に何人も押しているとシステムが混乱する。

などなど。いつまで続くかな、このエラー。

そして、今回別の問題が痛かったです。
香港では銀行カードに表示されている番号がそのまま口座番号じゃないですか。カナダでは違うんです!っていうかRBC (Royal Bank of Canada)だけ?
今回香港にあるお金をこっちの銀行に国際transferしようとしたんです。違う銀行への国際transferは手数料がけっこう高いじゃないですか。両方の銀行でかかるし。なのに失敗してしまいました。カードに記載されている番号が口座番号だと思い、それを送金先の口座番号として手続きしました。まだかなーまだかなーと待っていたのですが、夫が気づきました。あなた、カナダ人でしょ、知っててよー!とは思いませんでしたが(←ちょっと思ってる)、がっくし。そのお金はまだ香港の銀行口座に戻って来てはいませんが、それからでは遅いので、今もう1回やったところです(泣)。

(追記:最初口座番号としてカード番号を書いちゃって、それはやっぱり問題ですか?とカスタマーサービスに電話したら、それは問題だ、と言われたわけですよ。お金は香港に戻っちゃうんですよね?と聞くと「そうだ」と言うので、諦めてもう1回送金手続きしたわけですよ。今日確認したら、両方きちんと送金完了していたーー!ええーー?電話までして確認したのに?で、送金手数料もしっかり2回取ってますわ。クレーム出して手数料返金要求したら帰ってきますかね?向こうが間違った情報を提供したんですからね。)

ちなみに香港のビジネス口座からネット上で送金するとHK$110かかります。
RBCの送金受け取り手数料は$15でした。

まあこれも勉強だったと思って。。。

話は変わりますが、携帯電話はfidoを使っています。Rogersという会社と合併したから電波は広がったとかなんとか?聞いたことがあります。
ですが、半地下に住んでみて分かったのですが、電波が届きにくい!もう2つぐらい合併してください。
ほとんどすべての電話が「missed call」で、あとでメッセージで電話があったことを知ります。
電話の意味ない。orz…
充電しているからって床に置いておくと絶対電波は拾えません。部屋のできるだけ高いところに・・・。それに電波を探している状態が続くので電池も早くなくなります。2日ぐらい放っておくと死んでます。世話がやけるゼ。

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エドモントン初日にアパート決定!早っ!

Posted on 7月 21, 2011 in レストラン/カフェ, 大学周辺, 生活 | 0 comments

二人でやっと起きだして、近くのレストランへ。青空がまぶしい!
Hello, Edmonton!!!

朝食を食べたのは昼の12時。完全にブランチ。

メニューにオムレツって書いてあって、それを頼んでみると、ポテトもたっぷり付いてくるあたり、カナダって感じ。
 
@ Artisan Resto-Cafe on Whyte Ave.

Artisan Resto-Cafe
10732 - 82nd Ave Edmonton, AB T6E-6P4
Tel: 780-413-8045

ブリティッシュコロンビア州(BC)では、国税(5%)と州税(7%)で12%の税金がかかるよね。そしてさらにチップは食事の料金の10~15%が目安なので、それを払うと合計30%近い金額を上乗せして払わなければならない!だからBCでは外食は高く付く。
でもアルバータ州は、州税がゼロなので、5%。これはうれしい!全然違う。もちろんチップはそのまま10~15%だけど。
チップの習慣がない日本や香港(香港あるけど、マストではないし、端数を置いて行く程度)の人が、これに慣れるには、心をちょっと寛大にする必要がある。

ボリュームいっぱいの朝食を食べ終え、さて一日のスタート!と言ってももう午後の1時だが!!
時差ぼけしょうがないね。

アルバータ大学大きいよ!

香港でエドモントンのガイドブック、いや、カナダのガイドブックを買おうと思ったが、ぺらぺらめくると、エドモントンのページ数が妙に少なくて、HK$200とか出すに気にならず、そこで立ち読み。ネットで調べた情報とかもなんとなくて頼りにならないが、まあいいか、と、なにも資料がない。
とりあえずホステルで地図だけもらって、夫の行く大学をちょっと見てから街へ。
初めて「LRT」に乗ってみる。香港のMTRみたい。でも南北に1本走っているだけ。混乱はしない。
でも乗車券の買い方や使い方を知らずに駅へ行ったので、インストラクションを読みながらゆっくりやってみる。買うとチケットに時間が印刷されて、それが切れるまで乗れるという仕組みらしい。一駅や二駅ではもったいないくらい高いなーと思った。CAD$2.80(HK$23)ナリ。

街には大きな川が1本走っています。
サスカチュワン川 (Saskatchewan River)をLRTで渡っているところ。

まず携帯サービスの手続きに行く。
fidoというところが良さそうだったので、モールの中のそのお店に行く。

デビッドは実は香港を去る数日前にiPhoneを落としてご臨終させてしまった。
だからデビッドはiPhone再購入も。
白いiPhoneって新モデルで、日本とか香港では売り切れじゃない?
ありましたよ、エドモントンにーーー。いいねーーー。
それを買って、3年契約。機種ゲットして初期CAN$280(?)。あとは月々CAD$75(HK$620)。
ん~~、けっこう高いと思う。
私は香港で使っていたNOKIAの機種を持参で、サービス費用は月々CAD$35(HK$290) (通信費) + 10(HK$82)(留守電メッセと電話番号通知)。
えー、うそー、それで10ドル追加で取るの!?
香港だったら、普通に付いて来て、私は全部で月々CAD$7(HK$57)しか払ってなかったのだが?
同等のサービスでHK$400も払っているなんて!7倍近くもするってことだ!

いまさらながら、香港はすごいなーと思う。安さが。

登録住所はデビッドのお母さんの住所で大丈夫だった。
どうせ請求書は行かない。カード引き落としにしたから。

ちなみに一番安い国際電話の掛け方のアドバイスをもらえないか、と聞いたら、プリペイドのカードを買って使用するのがいいとのこと。めんどっ!ということで、私は国際電話はスカイプからします。

よーし、携帯サービス契約終了。
その場で、留守電用メッセを録音してパスワードも設定。

次。
アパート探し。

カフェに入って、パソコンでアパート探し。大学のサイトや売ります買いますサイトで、めぼしいところを探す。バンクーバーの空港で時間つぶしていたときに、印を付けておいたものを見直したり、ほかに新規でいいところがないか探す。
1件、部屋の写真は載っていないが、大学にすごく近くて、安くて、家具付きで、水/暖房/ケーブルテレビ/ネット/駐車場料金込み、というところがあった。部屋は地下だけど条件があまりにもいいので、たぶん古いとか汚いとか、かなーと、あまり期待せずに、連絡。アポが早速取れて、すぐ行くことに。

今度はバスに乗ってみた。バスの方が安いかなーと思ったのと、ちょうど大学行きのバスが目の前に停まったので、乗ってみた。なんとこれも同じ料金!高いぜよ!
夕方のラッシュアワーで、そして、工事で、遅れそうだったので電話しておく。ここはLRTに乗っておくんだった!

アドレスを頼りにやっとたどり着く。
一軒家!外身は豪華じゃないけど、清潔な感じ。

いくら田舎のエドモントンでも大学周辺は5階建てぐらいで20世帯とか入れるアパートがたくさんあるんだろうなーと思っていた。そういうのもたくさんあった。けど、一戸建てスタイルの家もたくさんあり、貸し出しているところもたくさんあり、意外だった。
香港で友達に一戸建てとかに住むの?なんて言われて、「それはない」と応えていた私。。。

大家のNさんは、車で5分ぐらいのところにある技術系カレッジの教授だった。化学の教授。奥さんもなんと教授。奥さんはアルバータ大学の農学の教授。すご。
大家さん夫婦の家の地下が、貸し出す部屋。地下と言っても、外の光がまったく入らないわけではなく、牢獄のイメージの、天井に近いところに窓があり、明かりが入る。窓も開けられる。

部屋を見せてもらう。お~~、かなり広い感じが一瞬に私たちの心をわしずかみ!!
っていうか、香港での部屋が狭すぎて、あれよりちょっとでも広ければ、私たちはハッピーになれるのだ。
本棚もたくさんあって、衣類タンスも十分スペースがあって、いい感じ~!
キッチンはちょっと古い感じがするけど、でもしっかりした大きいオーブンもあるし、トースターも電子レンジも!
そして、大きな洗濯機と乾燥機!洗濯機は3ヶ月前に買ったばかりだとか!いいですね~~!

カナダのアパートでは、洗濯機と乾燥機はアパートの住人とシェアする、というところがよくある。前に住んだところがそうだったし、デビッドのお母さんが前住んでたところも今住んでいるところも、そういうスタイル。曜日/時間が制約されるので、ちょっと大変だが。

でも、今回は私たちだけの洗濯機と乾燥機があるのがすごくうれしい(上の大家とはシェアではない。自分たちのがある)。

玄関の入り口も大家とは別々。
室内温度は家全体が21.5°に設定されており、私たちは調節ができないのは残念だが、とりあえず安心。

残念な点は、あえて言えば、バスタブがない。シャワーだけ。そんな家には初めて住む。

あと、動物は飼えない。

一番近いスーパーまで歩いて15分だが、車を買ってしまえば、別に苦にはならないかな。

まだ1件目なのに、私とデビッドの心はもう90%決まっちゃっていた。。。
大家さんもよさそうな人だし。。。
奥さんはもう、家の裏口から大学への行き方まで教えてくれた。

一晩寝て連絡させてもらうことにして、夕食に行った。
日本食レストランがあったので、そこで寿司の夕食。まあまあ美味しかった。


Tuna & Salmon Don (about CAD$13)


Spider Roll (about CAD$15) @ Tokyo Noodle Shop on Whyte Ave.

Tokyo Noodle Shop
10736 82nd Ave. NW, Edmonton, AB
Tel:780-430-0838

やっぱりあの部屋いいよね。普通もうちょっとほかも見たいのだけど、あれはホントによくって、人に取られたら、絶対後悔すると思い、もう早速電話。契約させてください、と。
デヴィッドの電話で私がかけたが、遠くて聞こえない。かけなおしたが、同じ状況。このiPhoneなんかおかしいよ、壊れてる!?私の電話でかけたら大丈夫だった。そうしたら、もう違うテナント候補が見に来たとのこと。私たちがディポジットは払いに来たら他を断る、と言ってくれたので、夕食後、すぐにまた引き返した。

買ったばかりのiPhone使えないじゃん!!

大家さんは私たちがあまりにも早く到着したので、驚いていた。急いできましたよ。ははは!

さっそく、傷みのある部分を一緒にチェックして、私たちがダメージを与えたのではない、ということを書類に記入。部屋に付いてくるアイテムもチェック。
ディポジット(香港は通常2ヶ月分だけど、カナダは1ヶ月分)払って無事契約!
ヤッタ!

エドモントンに着いて24時間以内に契約!奇跡の幸運!
すごくない?

1件目で決めちゃうのは安易なんだけど、1件目で当てちゃったのだから、仕方がない。

大家さんがサインする名前を見て、デビッドはどちらのご出身ですか?イランですか?って。
どういう名前がペルシャっぽいのか、未だに勉強不足で私はよくわからないが、当たり。

イランに革命が起こる前にすでに奥さんとイギリスに移民しており、ずっとイギリスで過ごしていたとか。奥さんも同じくイラン生まれ。
大家さんはいろんな理由でイランには時々訪問していたけど、奥さんの方は3ヶ月前に17年ぶりにイランを訪れたそう。
私たちがイランに行ったことがあることを話すと、よく行ったね!と話が盛り上がりそうだったけど、とりあえず、契約を先にして、それから、いろいろお互いの話をした。
イランは革命で日本に次ぐデモクラティック(民主的)な国なり得た。という大家さんの言葉が印象的だった。民主ではなく宗教の方に行ってしまい、それが今のイラン。この間も革命があったけど、どうなった?

家賃が安くあがったので、携帯サービスの料金の高さは帳消しに。

大家さんが、次の日休みだから、Costcoに買い出しに車で連れて行ってくれるとオファーしてくれた。それはすごく助かるけど、ホントにいいんですか~~?
大家さん、いい人!!!
私、Costco行ったことなくて、行ってみたかったし~!

大家さんが車でホステルまで送ってくれた。ありがとうございます!
ホステルが1泊CAD$80だということを大家さんに言うと、あれ?じゃうちはもう少し高くてもよかったかな、と冗談で?言っていた。やっぱり高いよね。

ホステルに戻って受付で、今夜は泊まるけど次の3日をキャンセルすることを伝える。
全額すでにキャッシュで払ってあったけど、クレジットカードに返金だそうで。
キャンセルできてよかった。

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